कोरबा। विश्वास, मेहनत, पारिवारिक एकजुटता और बेहतर ग्राहक सेवा के दम पर ऑटो सेंटर परिवार ने ऑटोमोबाइल कारोबार में एक अलग पहचान स्थापित की है। वर्ष 1969 में स्वर्गीय प्रभुराम अग्रवाल जी द्वारा रखी गई व्यवसाय की नींव आज महिंद्रा से लेकर हुंडई तक विस्तारित हो चुकी है। कोरबा से शुरू हुआ यह सफर अब बिलासपुर, रायगढ़ सहित छत्तीसगढ़ के अनेक शहरों तक अपनी पहचान बना चुका है।
दीपावली के पावन अवसर पर ऑटो सेंटर परिवार की ओर से समस्त कोरबावासियों, छत्तीसगढ़वासियों एवं देशवासियों को शुभकामनाएं देते हुए परिवार के सदस्यों ने अपने व्यावसायिक सफर, उपलब्धियों और भविष्य की योजनाओं को साझा किया।
1969 में हुई शुरुआत, 1996 में महिंद्रा की डीलरशिप से मिला नया विस्तार
ऑटो सेंटर की शुरुआत वर्ष 1969 में स्वर्गीय प्रभुराम अग्रवाल जी ने की थी। उन्होंने जिस विश्वास और सेवा भावना के साथ व्यवसाय की नींव रखी, उसी परंपरा को आज पूरा परिवार आगे बढ़ा रहा है।
वर्ष 1996 में कोरबा और रायगढ़ में महिंद्रा की डीलरशिप के साथ ऑटोमोबाइल क्षेत्र में एक नया अध्याय शुरू हुआ। शुरुआती दौर में कंपनी की ओर से सालाना 100 गाड़ियों का लक्ष्य दिया गया था, लेकिन ग्राहकों के विश्वास और परिवार की मेहनत से आज यह आंकड़ा बढ़कर सालाना 3500 से 4000 से अधिक वाहनों तक पहुंच गया है।
वर्ष 2003 में व्यवसाय का विस्तार करते हुए बिलासपुर में भी महिंद्रा की डीलरशिप प्राप्त हुई। वर्तमान में कोरबा, बिलासपुर, रायगढ़, पेंड्रा, मुंगेली, सारंगढ़, जशपुर, कटघोरा और जांजगीर-चांपा सहित विभिन्न क्षेत्रों में महिंद्रा के माध्यम से ग्राहकों को सेल्स, सर्विस और स्पेयर पार्ट्स की सुविधाएं उपलब्ध कराई जा रही हैं।
परिवार की एकजुटता और नई पीढ़ी की मेहनत बनी सफलता का आधार
ऑटो सेंटर परिवार की सफलता में परिवार के प्रत्येक सदस्य का महत्वपूर्ण योगदान है। ओमप्रकाश अग्रवाल, आशुतोष अग्रवाल, शिव अग्रवाल, राहुल अग्रवाल, वरुण, गौरव और संजय अग्रवाल सहित परिवार के लगभग 15 से 20 सदस्य व्यवसाय में सक्रिय रूप से जुड़े हुए हैं।
सभी सदस्य मिलकर बदलते समय, आधुनिक तकनीक और ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार व्यवसाय को आगे बढ़ा रहे हैं। परिवार की एकजुटता और नई पीढ़ी के नए विचारों ने इस कारोबार को नई ऊंचाइयों तक पहुंचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है।
2023 में वीपी हुंडई के नाम से शुरू हुआ नया अध्याय
ऑटो सेंटर परिवार ने महिंद्रा के साथ-साथ हुंडई के क्षेत्र में भी अपनी पहचान बनाई है। राहुल अग्रवाल ने बताया कि वर्ष 2023 में बिलासपुर में हुंडई की दूसरी डीलरशिप के लिए अवसर मिला। परिवार ने इसमें भागीदारी की और अपने कार्य करने के तरीके तथा ग्राहकों के प्रति सेवा भावना के आधार पर हुंडई कंपनी का विश्वास हासिल किया।
इसके बाद 15 मार्च 2023 से बिलासपुर में वीपी हुंडई के नाम से नई डीलरशिप की शुरुआत की गई। ग्राहकों की सुविधा के लिए बिलासपुर के मगरपारा में मुख्य शोरूम तथा उसलापुर में भी सेवाएं शुरू की गईं। इसके अलावा मुंगेली और पेंड्रा में भी हुंडई के ग्राहकों को सुविधाएं उपलब्ध कराई जा रही हैं।
महिंद्रा और हुंडई दोनों ब्रांड के विकल्प एक ही परिवार के पास
राहुल अग्रवाल ने बताया कि प्रत्येक ग्राहक की पसंद, जरूरत और बजट अलग-अलग होता है। महिंद्रा अपनी दमदार एसयूवी और मजबूत वाहनों के लिए जानी जाती है, वहीं हुंडई के माध्यम से ग्राहकों को विभिन्न बजट में कारों के विकल्प मिलते हैं।
हुंडई की गाड़ियां लगभग पांच लाख रुपये की शुरुआती कीमत से उपलब्ध होने के कारण छोटे और मध्यम वर्ग के ग्राहकों के लिए भी कार खरीदने का सपना पूरा करने का अवसर देती हैं। इस तरह ग्राहक अपनी पसंद और बजट के अनुसार दोनों ब्रांड के वाहनों में से चुनाव कर सकते हैं।
महिंद्रा की आधुनिक तकनीक और इलेक्ट्रिक वाहनों की ओर बढ़ते कदम
महिंद्रा के सफर पर चर्चा करते हुए परिवार के सदस्यों ने बताया कि वर्ष 1996 में डीआई मार्शल, कमांडर और पिकअप जैसी गाड़ियों से शुरुआत हुई थी। उस समय महिंद्रा की पहचान रफ एंड टफ वाहनों के रूप में थी।
समय के साथ कंपनी ने अपने रिसर्च एंड डेवलपमेंट विभाग को मजबूत किया और आधुनिक तकनीक के साथ वाहनों में बड़े बदलाव किए। एक्सयूवी 500 से लेकर एक्सयूवी 700 और स्कॉर्पियो-एन जैसी गाड़ियों ने बाजार में अपनी अलग पहचान बनाई है।
वहीं इलेक्ट्रिक वाहनों के क्षेत्र में भी महिंद्रा ने नए प्लेटफॉर्म और आधुनिक तकनीक के साथ कदम बढ़ाया है। कंपनी पर्यावरण संरक्षण, प्रदूषण नियंत्रण और ग्राहकों की बदलती जरूरतों को ध्यान में रखते हुए इलेक्ट्रिक वाहनों पर विशेष ध्यान दे रही है।
धनतेरस पर वीपी हुंडई ने दी लगभग 50 गाड़ियों की डिलीवरी
राहुल अग्रवाल ने बताया कि धनतेरस के अवसर पर वीपी हुंडई के माध्यम से लगभग 50 गाड़ियों की डिलीवरी की गई। यह बिलासपुर सहित छत्तीसगढ़ के विभिन्न क्षेत्रों के ग्राहकों के विश्वास का परिणाम है।
उन्होंने बताया कि प्रदेश के अलग-अलग हिस्सों से ग्राहक बिलासपुर आकर गाड़ियां खरीदते हैं। इतना ही नहीं, कई ग्राहक विशेष रूप से अपनी गाड़ियों की सर्विसिंग कराने भी वीपी हुंडई पहुंचते हैं। ग्राहकों द्वारा सर्विस की गुणवत्ता की सराहना करना उनके लिए बड़ी उपलब्धि है।
बिक्री के आंकड़ों से बड़ा है ग्राहकों का संतोष
राहुल अग्रवाल ने कहा कि गाड़ियों की बिक्री का आंकड़ा आज बढ़ सकता है और कल घट सकता है, लेकिन ग्राहक का संतुष्ट होना ही वास्तविक सफलता है। हमारा एक ही लक्ष्य है कि ग्राहक की संतुष्टि के साथ ही कारोबार की बढ़ोतरी हो।
उन्होंने कहा कि भविष्य में व्यवसाय का विस्तार करने की संभावनाएं जरूर हैं, लेकिन परिवार की पहली प्राथमिकता ग्राहकों का विश्वास और बेहतर सेवा बनी रहेगी। छोटे, मध्यम और बड़े हर वर्ग के ग्राहकों को उनकी पसंद एवं बजट के अनुसार बेहतर वाहन और सुविधाएं उपलब्ध कराना ही हमारा प्रयास है।
पिताजी की विरासत और विश्वास को आगे बढ़ाने का संकल्प
ऑटो सेंटर परिवार ने कहा कि स्वर्गीय प्रभुराम अग्रवाल जी ने जिस विश्वास और ट्रस्ट की नींव रखी थी, उसे कायम रखना पूरे परिवार का संकल्प है। कोरबा, बिलासपुर, छत्तीसगढ़ सहित देशभर के प्रत्येक ग्राहक के साथ विश्वास और बेहतर व्यवहार का रिश्ता हमेशा बना रहेगा।
1969 में शुरू हुआ यह सफर आज कई शहरों तक पहुंच चुका है। परिवार का मानना है कि किसी भी व्यवसाय की असली पहचान केवल शोरूम की संख्या या गाड़ियों की बिक्री से नहीं, बल्कि वर्षों तक ग्राहकों के दिलों में बनाए गए विश्वास से होती है।
अंत में ऑटो सेंटर परिवार की ओर से समस्त कोरबावासियों, छत्तीसगढ़वासियों एवं देशवासियों को दीपावली की हार्दिक बधाई एवं शुभकामनाएं दी गईं।
JB News Korba | मनीष जायसवाल
