बैंक खातों पर होल्ड, एआरएम-जीआरएम पोर्टल की समस्याओं और लंबित मामलों के निराकरण पर हुई चर्चा
कोरबा, 10 अक्टूबर 2026। साइबर ठगी के मामलों में पीड़ितों को राहत दिलाने और ठगी की राशि वापस कराने की प्रक्रिया को प्रभावी बनाने के उद्देश्य से कोरबा पुलिस एवं बैंक अधिकारियों की समन्वय बैठक आयोजित की गई। पुलिस अधीक्षक कार्यालय कोरबा के सभाकक्ष में आयोजित इस बैठक में साइबर अपराधों से संबंधित शिकायतों, बैंक खातों पर होल्ड लगाने तथा एआरएम-जीआरएम पोर्टल पर लंबित अनुरोधों के त्वरित निराकरण को लेकर विस्तार से चर्चा की गई।
पुलिस अधीक्षक कोरबा श्री सिद्धार्थ तिवारी के निर्देशन में साइबर थाना कोरबा द्वारा आयोजित बैठक में साइबर नोडल अधिकारी एवं अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक श्री नितीश कुमार ठाकुर तथा डीएसपी श्री रजत कुमार नाग उपस्थित रहे। बैठक में जिले के विभिन्न बैंकों के शाखा प्रबंधकों एवं संबंधित अधिकारियों ने भाग लिया।
बैठक के दौरान साइबर ठगी से संबंधित शिकायतों का समय पर निराकरण करने, पीड़ितों की राशि वापस दिलाने की प्रक्रिया को सुगम बनाने तथा संदिग्ध बैंक खातों पर होल्ड लगाने से संबंधित समस्याओं पर चर्चा की गई। इसके साथ ही अन्य राज्यों के बैंक खातों पर होल्ड लगाए जाने के बाद जीआरएम पोर्टल पर आने वाली तकनीकी एवं प्रक्रियात्मक कठिनाइयों और लंबित अनुरोधों के निराकरण पर भी विचार-विमर्श किया गया।
पुलिस अधिकारियों ने बैंक अधिकारियों से साइबर अपराधों से जुड़े मामलों में आपसी समन्वय और सहयोग के साथ समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करने पर जोर दिया। बैठक में लंबित प्रकरणों की समीक्षा, पोर्टल पर अनुरोध दर्ज करने की प्रक्रिया तथा बरामद की गई राशि नियमानुसार पीड़ितों को वापस दिलाने के संबंध में भी चर्चा हुई।
साइबर अपराधों से बचाव के लिए ग्राहकों को जागरूक करने के निर्देश
बैठक में साइबर सुरक्षा और जन-जागरूकता को भी प्रमुखता दी गई। सभी बैंक अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि वे अपनी-अपनी शाखाओं में ग्राहकों को साइबर अपराधों से बचाव के उपायों की जानकारी दें। आम नागरिकों को अनजान लिंक पर क्लिक नहीं करने, किसी के साथ ओटीपी और बैंकिंग संबंधी गोपनीय जानकारी साझा नहीं करने तथा अनजान एपीके फाइल डाउनलोड करने से बचने के प्रति जागरूक करने पर जोर दिया गया।
इसके अलावा फर्जी ऑनलाइन लोन, डिजिटल अरेस्ट और अन्य ऑनलाइन ठगी के तरीकों के प्रति लोगों को सतर्क रहने की सलाह देने की बात कही गई।
कोरबा पुलिस की आम नागरिकों से अपील
कोरबा पुलिस ने नागरिकों से अपील की है कि वे ऑनलाइन लेन-देन करते समय सतर्कता बरतें। अपने बैंक खाते की जानकारी, ओटीपी और पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें। अनजान लिंक पर क्लिक करने और अज्ञात एपीके फाइल डाउनलोड करने से बचें।
यदि कोई व्यक्ति साइबर ठगी का शिकार होता है, तो वह तत्काल साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 पर शिकायत दर्ज कराए अथवा राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल www.cybercrime.gov.in पर अपनी शिकायत दर्ज करे।
निष्कर्ष
कोरबा पुलिस और बैंक अधिकारियों की यह समन्वय बैठक साइबर ठगी के मामलों में त्वरित कार्रवाई, पीड़ितों को राहत तथा ठगी की राशि वापस दिलाने की प्रक्रिया को प्रभावी बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण पहल है। पुलिस और बैंकिंग संस्थानों के बेहतर तालमेल के साथ-साथ आम नागरिकों में साइबर सुरक्षा के प्रति जागरूकता बढ़ाना भी आवश्यक है।
JB News Korba | Chhattisgarh | Manish Jaiswal
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